Qué cubren estos términos y cómo aplican
Estos términos regulan el acceso y uso de trillonario, incluyendo la creación de cuenta, depósitos, retiros y cualquier interacción con el servicio. El acceso depende de la ley local vigente en tu región y únicamente está disponible en las regiones habilitadas para ello. Si resides en
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una zona donde este tipo de servicio está restringido, no debes abrir una cuenta ni realizar operaciones. Cada cuenta es personal: no puedes ceder, vender ni compartir tu acceso con terceros. Al registrarte, declaras que la información proporcionada es verídica y corresponde a tu identidad real.
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Podemos solicitar verificación de identidad en cualquier momento, especialmente antes de procesar un retiro a tu cuenta bancaria. Las transacciones realizadas mediante SPEI, OXXO y CoDi quedan registradas en el historial de tu billetera de la cuenta. Si surge una discrepancia en un depósito hecho desde
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el OXXO de la esquina o a través de tu app bancaria por SPEI, el equipo de soporte puede revisar el comprobante directamente contigo. Los retiros se procesan hacia la misma fuente de fondos siempre que sea posible, como medida de control. Cualquier uso fraudulento o
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intento de manipulación de saldos puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.